Allmänna villkor (GTC)
Inledning
Välkommen till vår sida! Tack för att du litade på oss med ditt köp!
Om du har några frågor om dessa Allmänna Villkor, användningen av webbplatsen, de enskilda produkterna, köpprocessen, eller om du vill diskutera dina individuella behov med oss, vänligen kontakta vår personal på kontaktuppgifterna som anges!
Imprint: uppgifter från tjänsteleverantören (säljaren, företaget).
Namn : Warvasovszky & Warvasovszky Kft.
Huvudkontor : 8143 Sárszentmihály, Arany János utca 16.
Postadress : Arany János utca 16, 8143 Sárszentmihály.
Registreringsmyndighet : Företagsdomstol vid Székesfehérvár-domstolen
Företagsregistreringsnummer : 07-09-029575
Skattenummer : 26600806-1-07
Representant : dr. Nikolett Warvasovszky
Telefonnummer : +36 20 228 2878
E-post : hello@wnwcorp.eu
Webbplats : http://www.wnwcorp.eu/
Bankkontonummer: 12023101-01734442-00100008
IBAN: HU05 12023101-01734442-00100008
SWIFT-kod: UBRTHUHB
Begrepp
Varor : lösa saker
Parter : Säljare och köpare tillsammans
Konsument : en fysisk person som agerar utanför sitt yrke, sitt självständiga yrke eller sin affärsverksamhet
Konsumentavtal : ett avtal vars ena föremål anses vara konsument
Tillverkare : tillverkaren av produkten, när det gäller en importerad produkt, importören som för in produkten till Europeiska unionens territorium, samt varje person som identifierar sig som tillverkare genom att placera sitt namn, varumärke eller annat särskiljande märke på produkten
Webbplats : denna webbplats, som tjänar till att ingå avtalet
Kontrakt : Ett försäljningskontrakt skapat mellan säljaren och köparen med hjälp av webbplatsen och elektronisk korrespondens
Frånvaroavtal : ett konsumentavtal som ingås utan parternas samtidiga fysiska närvaro inom ramen för ett distansförsäljningssystem som är organiserat för tillhandahållande av produkten eller tjänsten i enlighet med avtalet, på ett sådant sätt att, för att ingå avtalet använder avtalsparterna en enhet som endast möjliggör kommunikation mellan frånvarande parter
Produkt : varor som ingår i erbjudandet på webbplatsen och är avsedda för försäljning på webbplatsen
Näringsliv : en person som agerar inom ramen för sitt yrke, sin självständiga sysselsättning eller sin affärsverksamhet
Köpare/Du : person som ingår ett avtal som gör ett köperbjudande via webbplatsen
Garanti : När det gäller avtal som slutits mellan konsumenten och företaget (nedan: konsumentavtal), enligt civillagen,
- den garanti som åtagits för fullgörandet av avtalet, som företaget åtar sig frivilligt utöver eller i avsaknad av sin rättsliga skyldighet för att avtalet ska fullgöras, och
- den obligatoriska garantin enligt lagen
Inköpspris : ersättning som ska betalas för varorna och den digitala innehållstjänsten.
Tillämplig lagstiftning
Kontraktet regleras av bestämmelserna i ungersk lag, och i synnerhet gäller följande lagstiftning:
- CLV från 1997. Lag om konsumentskydd
- CVIII från 2001 Lag om vissa frågor om elektroniska kommersiella tjänster och tjänster med anknytning till informationssamhället
- Lag V från 2013 om civillagen
- 151/2003. (IX.22.) statligt dekret om obligatorisk garanti för sällanköpsvaror
- 45/2014. (II.26.) Statsrådets förordning om närmare regler för avtal mellan konsumenten och näringsidkaren
- CXX 2011 Lag om rätt till självbestämmande för information och meddelarfrihet
- 373/2021 om närmare regler för avtal om försäljning och köp av varor och tillhandahållande av digitalt innehåll och digitala tjänster mellan en konsument och ett företag. (VI. 30.) Statsrådets förordning
Omfattning och godkännande av de allmänna villkoren
Innehållet i avtalet mellan oss bestäms - utöver bestämmelserna i den relevanta bindande lagstiftningen - av dessa allmänna villkor (nedan kallat GTC). Följaktligen innehåller dessa villkor dina och oss rättigheter och skyldigheter, villkoren för ingående av avtalet, tidsfristerna för utförandet, leverans- och betalningsvillkoren, ansvarsreglerna och villkoren för att utöva ångerrätten.
Du är skyldig att bekanta dig med bestämmelserna i dessa allmänna avtal innan du slutför din beställning.
Kontraktets språk, kontraktets form
Språket i de avtal som omfattas av dessa allmänna villkor är ungerska.
Kontrakt som faller inom ramen för dessa allmänna avtal är inte skriftliga kontrakt, de är inte inlämnade av säljaren.
Priser
Priserna är i HUF och inkluderar 27% moms. Möjligheten för Säljaren att ändra priserna av affärspolitiska skäl kan inte uteslutas. Prisändringar gäller inte för redan ingångna avtal. Om Säljaren har angivit priset felaktigt och en beställning har mottagits för produkten, men parterna ännu inte har slutit något avtal, kommer Säljaren att agera på grundval av "Felaktigt prisförfarande" i de Allmänna Villkoren.
Tillvägagångssätt vid felaktigt pris
Det anses vara ett uppenbart felaktigt pris:
- HUF 0 pris,
- ett pris reducerat med rabatt, men rabatten är felaktigt angiven (t.ex.: för en produkt på 1 000 HUF, en produkt som erbjuds för 500 HUF med 20 % rabatt angiven).
Vid ett felaktigt pris erbjuder Säljaren möjligheten att köpa produkten till det verkliga priset, med vilken information Köparen kan bestämma om produkten ska beställas till det verkliga priset eller avbryta beställningen utan några negativa juridiska konsekvenser.
Klagomålshantering
Tjänsteleverantören hanterar klagomål i enlighet med sin policy för klagomålshantering, som kan laddas ner från webbplatsen www.wnwcorp.eu .
Garanti
I händelse av bristfällig prestation av Tjänsteleverantören kan kunden göra ett garantianspråk mot företaget i enlighet med reglerna i civillagen.
Uttag
Kunden har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan anledning. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då kunden eller en tredje part som kunden angett, annan än transportören, tar emot produkten. Om köparen vill utöva sin ångerrätt måste han skicka ett tydligt uttalande som innehåller sin avsikt att ångra (t.ex. per post eller elektroniskt) till följande adress: Warvasovszyk & Warvasovszky Kft.; 8143 Sárszentmihály, Arany János utca 16; hello@wnwcorp.eu .
För detta ändamål kan du också använda det bifogade provet om uttagsdeklaration.
Köparen utnyttjar sin ångerrätt inom tidsfristen om han skickar sitt ångermeddelande före den tidsfrist som anges ovan. Om kunden frånträder detta avtal kommer all ersättning som kunden lämnat, inklusive fraktkostnaden, att återbetalas omedelbart, dock senast inom 14 dagar från mottagandet av kundens hävningsmeddelande har du valt ett annat transportsätt än billigaste vanliga transportsätt som erbjuds). Under återbetalningen kommer en betalningsmetod som är identisk med den betalningsmetod som användes under den ursprungliga transaktionen att användas, om inte kunden uttryckligen samtycker till användningen av en annan betalningsmetod; på grund av tillämpningen av denna återbetalningsmetod kommer kunden inte att debiteras några extra kostnader. Återbetalningen kommer att hållas inne tills tjänsteleverantören har tagit emot produkten eller kunden har bekräftat att han har returnerat den: det tidigare av de två datumen måste beaktas.
Kunden är skyldig att returnera eller överlämna produkten till Tjänsteleverantören utan onödigt dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från dagen för meddelande om ångerbeskedet. Tidsfristen anses uppfylld om du skickar produkten före 14 dagars deadline. Den direkta kostnaden för att returnera produkten bärs av kunden.
Baserat på ångerrätten är det endast möjligt att återbetala priset på produkten om produkten returneras oöppnad och oskadad. Det är inte möjligt för Tjänsteleverantören att återbetala värdet av de öppnade, skadade förpackningsvarorna, med tanke på att den, med hänsyn till produktens speciella karaktär, inte längre kan säljas. Om kunden ännu inte har börjat använda och konsumera de produkter som omfattas av undantagsregeln, det vill säga han ännu inte har öppnat den förpackning som direkt skyddar produkten, kan han utöva sin ångerrätt enligt de allmänna reglerna.
Uttags-/uppsägningsutlåtande exempel
(fyll i och returnera endast vid avsikt att dra tillbaka/häva avtalet)
Adressat:
Undertecknad(ar) ........................................................ ................................................ Jag förklarar/vi förklarar att jag/vi utövar min rätt att återkallelse/uppsägning/ vår rätt i förhållande till avtalet om försäljning av följande produkt(er) eller tillhandahållande av följande tjänst.
Datum för ingående av kontrakt/datum för godkännande:
Namn på konsument(er):
Konsumentens/konsumenternas adress:
Daterad
Konsumentens/konsumenternas underskrift: (endast i fallet med ett uttalande på papper)
Partiell invaliditet
Om någon punkt i de allmänna villkoren är juridiskt ofullständig eller ogiltig, kommer de andra punkterna i avtalet att förbli i kraft och bestämmelserna i den relevanta lagstiftningen ska gälla istället för den ogiltiga eller felaktiga delen.
Information om produkternas väsentliga egenskaper
På webbplatsen ger vi information om de väsentliga egenskaperna hos de produkter som kan köpas i beskrivningarna av varje produkt.
Korrigering av datainmatningsfel - Ansvar för sanningshalten i de tillhandahållna uppgifterna
Under beställningen har du möjlighet att ändra de uppgifter du angav innan beställningen slutfördes (genom att klicka på bakåtknappen i webbläsaren öppnas föregående sida, så inmatade uppgifter kan korrigeras även om du redan har flyttat till nästa sida ). Observera att det är ditt ansvar att se till att uppgifterna du anger är korrekta, eftersom produkten kommer att faktureras och levereras baserat på de uppgifter du lämnat. Vi vill göra dig uppmärksam på att en felaktigt angiven e-postadress eller mättnad av lagringsutrymmet som hör till brevlådan kan leda till utebliven leverans av bekräftelsen och förhindra ingående av avtalet. Om köparen har slutfört sin beställning och upptäcker ett fel i de givna uppgifterna, måste han initiera ändringen av sin beställning så snart som möjligt. Köparen kan meddela Säljaren ändringar av den felaktiga beställningen genom att skicka ett brev från den e-postadress som angavs vid beställningstillfället eller genom att ringa Säljaren.
Köpprocessen
1. Välja produkt
Du kan välja enskilda produkter genom att klicka på produktmenypunkten på hemsidan. Genom att klicka på varje produkt hittar du produktens foto, beskrivning, pris, produktdatablad, samt information om innehållet i den aktiva ingrediensen och doseringen av produkterna. Vid köp måste du betala det pris som anges på hemsidan. Produkterna är märkta med ett illustrerat foto. Tillbehören och dekorativa element som visas på bilderna är inte en del av produkten, såvida det inte är markerat i produktbeskrivningen. Observera att vi inte är ansvariga för eventuella stavfel eller felaktiga uppgifter!
2. Lägg i varukorgen
Efter att ha valt Produkten, efter att ha klickat på knappen "Beställ", kan du lägga önskad beställningsmängd med knappen "Lägg i kundvagn" utan någon skyldighet att köpa eller betala, eftersom att lägga till i varukorgen inte utgör ett erbjudande.
Innehållet i varukorgen kan ändras fritt fram till starten av betalningen, produkter kan tas bort från varukorgen efter önskemål, nya produkter kan läggas till i varukorgen efter önskemål och önskat antal produkter kan ändras.
3. Visa vagnen
När du använder webbplatsen kan du när som helst kontrollera innehållet i varukorgen genom att klicka på ikonen "Korg" längst upp till höger på webbplatsen. Här kan du ta bort de valda produkterna från varukorgen eller ändra produktens nummer. Om du inte vill välja ytterligare produkter och lägga dem i varukorgen kan du fortsätta handla genom att trycka på knappen "Kassa".
4. Ange kunddata
Efter att ha tryckt på knappen "Kassa" måste du ange din e-postadress, och har du en rabattkod kan du aktivera den fram till betalning. Efter det kan du ange leveransadressen med knappen "Nästa steg" och efter att ha gått vidare med knappen "Nästa steg" igen kan du ange din "Faktureringsadress". Efter att ha tryckt på knappen "Fortsätt till leverans" kan du välja leveranssätt. Du kan välja mellan betalningsmetoderna med knappen "Fortsätt till betalning", och efter att ha klickat på knappen "Kontrollera beställning" kan du kontrollera och ändra dina uppgifter.
5. Slutförande av beställningen (gör ett erbjudande)
Om du är övertygad om att innehållet i varukorgen motsvarar de produkter du vill beställa, och att dina uppgifter är korrekta, måste du deklarera att du har läst och accepterar "Användarvillkoren" och "Sekretesspolicyn" genom att markera liten låda. Du kan sedan slutföra din beställning genom att klicka på knappen "Starta betalning". Informationen som tillhandahålls på webbplatsen utgör inte ett erbjudande om att sluta ett avtal från säljarens sida. I fallet med beställningar som faller inom räckvidden för dessa allmänna avtalsvillkor anses du vara leverantören.
Genom att trycka på knappen "Avsluta beställningen" bekräftar du uttryckligen att ditt erbjudande måste anses vara gjort, och att ditt uttalande - i händelse av bekräftelse från Säljaren i enlighet med dessa allmänna avtalsvillkor - medför en betalningsskyldighet. Du är bunden av ditt erbjudande under en period av 48 timmar. Om ditt erbjudande inte bekräftas av säljaren inom 48 timmar enligt dessa allmänna villkor, kommer du att befrias från din skyldighet att lämna ett erbjudande.
6. Orderhantering, ingående av kontrakt
Du kan lägga din beställning när som helst. Säljaren kommer att bekräfta ditt erbjudande via e-post senast på arbetsdagen efter att ditt erbjudande skickats. Kontraktet skapas när bekräftelsemailet som skickats av säljaren blir tillgängligt för dig i ditt mailsystem.
Betalningsmetoder
1. Postförskott
Om du har en adress i Ungern kan du också betala beloppet för din beställning till kuriren för GLS-budtjänsten, kontant eller med bankkort. Tjänsten är kostnadsfri.
2. Betalning med bankkort
Genom att betala med bankkort kan du handla bekvämt och säkert i vår butik. Efter att du har beställt de valda varorna omdirigeras du till webbplatsen för Stripe-betaltjänstleverantören, där du kan betala med ditt bankkort via den krypterade transaktionen som används av betaltjänstleverantören, som för närvarande anses vara den säkraste.
Allt våra kunder behöver göra är att klicka på "Bankkortsbetalning online" när de väljer betalningssätt, och sedan ange kortnummer och utgångsdatum på Stripes betalserver. Stripe accepterar VISA, MasterCard, American Express och Discovers and Diners.
Bankkort utfärdade uteslutande för elektroniskt bruk kan endast accepteras om deras användning är tillåten av den bank som utfärdar kortet! Kontrollera med din bank om ditt kort kan användas för onlineköp. Efter ett lyckat köp utfärdar betaltjänstleverantören ett auktoriseringsnummer för transaktionen, som du ska skriva ner eller skriva ut hela sidan. I händelse av en misslyckad transaktion kommer betaltjänstleverantören att informera dig om orsaken till felet i ett felmeddelande.
Vid betalning med bankkort kan du använda följande typer av bankkort: VISA, MasterCard, American Express och Discovers and Diners.
Vid betalning med bankkort måste du ange uppgifter som kan läsas från bankkortet på Stripes betalningssida, enligt följande:
- kortnummer (13-19-siffrigt nummer på framsidan av kortet)
- utgångsdatum (nummer i formatet mm/åå präglat eller tryckt på kortets framsida)
- valideringskod (de tre sista siffrorna i nummerraden på signaturpanelen på baksidan av kortet)
Därefter görs betalningen genom att trycka på betalningsknappen.
För att kortköp ska bli framgångsrika är det nödvändigt att:
- Använd endast VISA, MasterCard, American Express och Discovers och Diners-kort för betalning.
- Ditt konto ska alltid ha täckning motsvarande köpvärdet.
- Ange den begärda kortinformationen exakt.
- Se till att ditt kort inte har gått ut.
Betalningen startar endast genom att klicka på knappen "Starta betalning".
Vid betalning med bankkort kontrollerar Kft:en mottagandet av vederlaget för de köpta produkterna och först efter mottagandet av det exakta beloppet börjar man paketera de beställda produkterna och överlämna dem till det valda leveransföretaget samt förbereda dem för insamling på platsen. Om du märkte ett problem under betalningen (t.ex. internetanslutningen avbröts) och därför är osäker på hur betalningen lyckades, kontakta vår kundtjänst!
3. Apple Pay
4. Google Pay
Acceptanssätt, acceptansavgifter
GLS Hemleverans
Produkter beställda på http://www.wnwcorp.eu/ levereras hem till dig av GLS Hungary Kft. (hädanefter kallad GLS) budtjänst i hela Ungern.
Leveransavgiften är 1 490 HUF för köp under 15 000 HUF, GRATIS för köp över 15 000 HUF.
GLS skickar den beställda produkten inom 1-3 arbetsdagar kommer att försöka leverera till angiven leveransadress. Leveranstiden inom 3 arbetsdagar är endast giltig om kunden kan nås på den leveransadress som han uppgett på leveransdagen.
För att säkerställa en framgångsrik leverans kommer GLS att skicka ett SMS-meddelande på leveransdagen till det telefonnummer som angavs under beställningen, inklusive telefonnumret till kuriren som tilldelats adressen (de kan inte skicka SMS till fasta nummer).
Leveransavgiften tillåter två leveransförsök, om den första leveransen inte lyckades lämnar GLS-budet ett skriftligt meddelande till mottagaren. Om mottagaren inte rapporterar till GLS budtjänst kommer budtjänsten att försöka leverera paketet en gång till inom 5 dagar. Om leveransen inte lyckas även då, returnerar du paketet till Warvasovszky & Warvasovszky Kft. I detta fall kommer vår kundtjänst att kontakta dig.
Du hittar mer information här: https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok
GLS Paketpunkt
Det är också möjligt att beställa de beställda produkterna på GLS Paketställe. Du kan välja mellan mer än 1 200 paketautomater i mer än 300 bygder över hela landet.
Leveransavgiften är 990 HUF för köp under 15 000 HUF, GRATIS för köp över 15 000 HUF.
Pakethämtning är möjlig enligt öppettiderna för det valda paketstället.
Slutdatum
Beträffande beställningen är den allmänna leveransfristen max 30 dagar från beställningsbekräftelsen. Vid försening från Säljarens sida har Köparen rätt att sätta en ytterligare tidsfrist. Om Säljaren inte presterar inom den extra tidsfristen har Köparen rätt att frånträda avtalet.
Rättsförbehåll, ägandeklausul
Om du tidigare har beställt en produkt utan att ha fått den under leverans (exklusive fallet då du utövade din ångerrätt), eller varan returnerades till säljaren med ett ej önskat märke, kommer säljaren att fullgöra beställningen baserat på köpet pris och förpliktar dig att betala fraktkostnader i förskott.
Försäljning utomlands
Säljaren gör ingen skillnad mellan köpare i Ungerns territorium och utanför Europeiska unionens territorium som använder webbplatsen. I avsaknad av en annan bestämmelse i dessa allmänna avtalsvillkor, säkerställer säljaren leveransen/mottagandet av de beställda produkterna i Ungerns territorium.
Bestämmelserna i dessa allmänna villkor gäller även för köp utanför Ungern, med det faktum att, baserat på bestämmelserna i det relevanta dekretet, en konsument som är medborgare i en medlemsstat eller har en hemvist i en medlemsstat stat, eller ett företag som har ett driftställe i en medlemsstat, anses vara en köpare vid tolkningen av denna punkt. och inom Europeiska unionen köper varor eller använder tjänster endast för slutanvändning, eller agerar med sådan avsikt. . En konsument är en fysisk person som handlar för ett ändamål som ligger utanför ramen för hans kommersiella, industriella, hantverksmässiga eller yrkesmässiga verksamhet.
Språket för kommunikation och köp är i första hand ungerska, säljaren är inte skyldig att kommunicera med köparen på språket i köparens hemland.
Säljaren är inte skyldig att följa de utomkontraktuella kraven, såsom märkning eller sektorspecifika krav, definierade i den nationella lagstiftningen i köparens medlemsstat i förhållande till den berörda produkten, eller att informera köparen om dessa krav.
Om inte annat anges av säljaren gäller ungersk moms på alla produkter.
Kunden kan utöva sina lagliga rättigheter i enlighet med dessa villkor.
Om en elektronisk betalningslösning används görs betalningen i den valuta som anges av Säljaren,
Säljaren kan hålla inne leverans av Produkten tills han är övertygad om att betalningen av Produktpriset och leveransavgiften har gjorts framgångsrikt och fullt ut med hjälp av den elektroniska betalningslösningen (inklusive fallet när, när det gäller en produkt betald via banköverföring , Köparen överför i valutan i sitt medlemsland på grund av köpeskillingen (leveransavgift) och omvandlingen, samt bankprovisioner och kostnader, får Säljaren inte hela köpeskillingen). Om priset för Produkten inte har betalats i sin helhet kan Säljaren ringa Köparen för att komplettera köpeskillingen.
För att överlämna produkten ger säljaren även icke-ungerska köpare samma överlåtelsealternativ som ungerska köpare.
Om kunden, enligt de allmänna villkoren, kan begära leverans av produkten till Ungerns territorium eller till någon annan EU-medlemsstats territorium, kan den icke-ungerska kunden också begära detta genom någon av leveranserna metoder som anges i de allmänna villkoren.
I andra fall kan Köparen begära att Produkten skickas utomlands på egen bekostnad. Ungerska köpare har inte rätt till denna rätt.
Säljaren fullgör beställningen efter betalning av leveransavgiften, om Köparen inte betalar leveransavgiften till Säljaren, eller inte löser den egna leveransen inom det förhandsöverenskomna datumet, kommer Säljaren att säga upp avtalet och återbetala köpeskillingen betalas i förskott till köparen.